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"Le stress est une réponse non spécifique de l’organisme à tout changement créant un besoin d’adaptation" Hans SELYE 1936 Le changement s’accélère : le stress aussi car tout changement est facteur de stress conscient ou inconscient. Or le stress est générateur de souffrances et de pathologies diverses : fatigue, mal de dos, dépression... Le stress réactive des comportements de survie comme la fuite, l’immobilisme, ou l’agressivité qui se traduisent par des conflits, qui eux-mêmes amplifient le stress. Celui-ci impacte directement la performance de l'entreprise: démotivation, baisse de productivité, absentéisme. De plus, dans l'incertitude et la confusion, la difficulté à gérer ses priorités aggrave ce phénomène. Peu d’entreprises se sont attaché à résoudre cette question dont les facteurs exogènes et endogènes, professionnels et personnels sont parfois imbriqués. Pourtant avec la loi de modernisation sociale, elles se trouvent confrontées à un nouvel impératif : préserver la santé physique et psychique de leurs salariés. Le stress peut impacter jusqu’à 30 % de productivité - coût des journées de travail perdues, de la « non qualité », de la baisse de performance ... Réduire l’impact du stress sur la performance individuelle et collective, préserver son capital humain : tel est le nouvel enjeu de l’entreprise, et de ses managers. BÉNÉFICES : - Préserver l’équilibre et la santé des salariés.
- Comprendre le phénomène du stress et pratiquer le "Self–Coaching" pour l’évacuer dès les premiers symptômes.
- Identifier, supprimer les dysfonctionnements et les facteurs aggravant de stress.
- Résoudre les conflits… avec soi-même d’abord: les conflits avec les autres sont souvent révélateurs de conflits internes: l’ennemi est à l’intérieur !
- Réduire l’absentéisme, améliorer les relations interpersonnelles et l’ambiance de travail pour décupler l’efficacité: les collaborateurs heureux font des clients satisfaits !
APPLICATIONS : - Sensibiliser les managers dans leur responsabilité vis-à-vis de leurs collègues et collaborateurs car le style de management peut traduire et communiquer des peurs inconscientes: le stress est contagieux !
- Aider les managers à préparer et conduire le changement pour eux-mêmes et les personnels: vaincre les résistances - comportements inadaptés - et franchir les quatre étapes du changement
- Accéder à un changement pérenne: le changement de "Niveau 2" grâce aux niveaux logiques de Grégory Bateson.
- Sortir de la boucle de la souffrance en identifiant les peurs réveillées. Enclencher les étapes du "deuil" pour séparer l'illusion de la réalité et les questions à se poser. Résoudre les situations frustrantes ou conflictuelles non réglées -"unfinished business" consommatrices d'énergie négative pour rétablir une relation "gagnant - gagnant"
- Reprendre le contrôle de sa vie: se fixer des objectifs ... et gérer les priorités pour les atteindre.
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